HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

BIETEN SIE RÜCKERSTATTUNGEN AN?

- Ja, wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen an.

Bitte erkundigen Sie sich nach weiteren Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien.

BIETEN SIE EINE GARANTIE FÜR IHRE PRODUKTE?

Alle unsere Produkte unterliegen einer Qualitätskontrolle.

Unsere Garantie bietet eine Absicherung gegen Herstellermängel.

Die Garantie deckt alle Herstellungs-, Konstruktions- und Materialfehler ab. Bitte informieren Sie uns innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung etwaiger Mängel.

Sie deckt keine unsachgemäße Verwendung oder andere Probleme ab, die nicht auf Herstellerfehler zurückzuführen sind.

SIND MEINE ZAHLUNGSDATEN BEI IHNEN SICHER?

Alle direkten Zahlungs-Gateways entsprechen den Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Wie lange dauert die Lieferung?

Der Inlandsversand kann je nach Endstandort des Käufers bis zu 5 Werktage dauern.

WIE KANN ICH MIT DEM ONLINE-SHOP VON JOY MARTS KONTAKT AUFNEHMEN?

Sie erreichen unser Kundenserviceteam über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an CUSTOMER@JOY MARTS.COM

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  • 12 Monate Garantie